25. yılını kutlayan Axess, 4 milyar TL’yi aşan müşteri avantajı ve yapay zekâ destekli yeni dönem stratejisiyle dijital ödeme dünyasında dönüşüme hazırlanıyor.
Akbank’ın kredi kartı markası Axess, çeyrek asırlık yolculuğunu geride bırakırken dijital ödeme teknolojilerinde yeni bir döneme hazırlanıyor. Son bir yılda müşterilerine 4 milyar TL’yi aşan indirim ve chip-para kazandıran marka, yapay zekâ destekli kişiselleştirilmiş finansal deneyimlere odaklanıyor.
Türkiye’de kredi kartı ve ödeme sistemlerinin dönüşümüne eşlik eden Akbank’ın Axess markası, 25. yılında dijitalleşme ve yapay zekâ odaklı büyüme stratejisini öne çıkarıyor. 2001 yılında faaliyetlerine başlayan Axess, bugün milyonlarca müşteriye ulaşan hizmet ağıyla ödeme alışkanlıklarındaki değişimin dikkat çekici göstergelerini ortaya koyuyor.
Dijital harcamaların payı yüzde 40’a yaklaştı
Axess’in son beş yıllık işlem verileri, Türkiye’de tüketicilerin harcama tercihlerinde önemli bir değişime işaret ediyor. İşlem adedi bakımından en yüksek artış seyahat, elektronik, restoran ve yemek kategorilerinde gerçekleşirken, online alışverişlerin bireysel kart cirosundaki payı yüzde 40 seviyesine yaklaştı.
Dijital ödeme alışkanlıklarının güçlendiği bu dönemde QR kodla yapılan ödemelerin hacmi de yıllık ortalama 3,5 kat büyüdü.
Müşterilere 4 milyar TL’yi aşan kazanım
Axess, son bir yılda yaklaşık 2 bin kampanya kapsamında müşterilerine toplam 4 milyar TL’nin üzerinde indirim ve chip-para avantajı sağladı. Kampanyalara katılım son beş yılda iki katına çıkarken, markanın dijital kanallardaki kullanıcı etkileşimi de güçlendi. Kartların fiziksel teslimat beklenmeden dijital ortamda kullanılabilmesi, chip-para transferi ve mobil ödeme çözümleri, Axess’in ödeme teknolojilerindeki gelişiminde öne çıkan yenilikler arasında yer aldı.
Yeni dönemin merkezinde yapay zekâ var
Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, markanın gelecek vizyonunda yapay zekâ ve hiper kişiselleştirmenin belirleyici olacağını vurguladı.
Güven’in açıklamalarına göre Axess, kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını ve ihtiyaçlarını analiz ederek doğru zamanda, doğru finansal avantajı sunan yeni nesil bir deneyim platformuna dönüşmeyi hedefliyor.
Akbank, böylece ödeme süreçlerini kolaylaştıran, alışveriş öncesinde fırsatları değerlendiren ve harcamaları müşteriler için yeniden ekonomik değere dönüştüren bütünleşik bir finansal ekosistem geliştirmeyi amaçlıyor.
25. yıla özel kampanyalar
Axess, 25. yılı kapsamında 31 Ekim 2026’ya kadar seçili alışverişlerde müşterilerine toplam 25 bin TL’ye varan chip-para kazanma fırsatı da sunuyor. Marka, yıl dönümünü ekim ayında Yalın’ın Bursa ve İstanbul’da vereceği özel konserlerle kutluyor.
