Türkiye’nin perakende, kozmetik ve yaşam stili sektörlerinde önemli yönetim deneyimine sahip Akşın Güngör, Zsa Zsa Zsu’nun üst yönetim kadrosuna katıldı. Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcılığı görevini üstlenen Güngör, markanın uluslararası büyüme hedeflerine, dijital dönüşümüne ve yeni nesil müşteri deneyimi stratejilerine yön verecek.
Tasarım odaklı marka kimliğiyle yaşam stili sektöründe konumlanan Zsa Zsa Zsu, büyüme yolculuğunda stratejik bir yönetici atamasına imza attı. İş dünyasında 25 yılı aşkın deneyimi bulunan Akşın Güngör, Ekim 2026 itibarıyla markanın Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı (CMO) olarak göreve başladı.
Perakendeden kozmetiğe, marka yönetiminden dijital dönüşüme uzanan geniş bir kariyere sahip olan Güngör’ün yeni görevi, Zsa Zsa Zsu’nun uluslararası pazarlardaki büyüme hedefleri ve müşteri odaklı dönüşüm yaklaşımı açısından önem taşıyor.
Zsa Zsa Zsu’da yeni nesil marka yönetimi
Küresel perakende dünyasında tüketici beklentilerinin hızla değişmesi, markaları ürün ve satış odaklı geleneksel yaklaşımların ötesine taşıyor. Günümüzde güçlü bir marka kimliği oluşturmak kadar, tüketicilerle sürdürülebilir ilişkiler kurmak ve alışveriş deneyimini farklılaştırmak da rekabetin belirleyici unsurları arasında yer alıyor.
Zsa Zsa Zsu, bu dönüşümün merkezine tasarım anlayışını, dijitalleşmeyi ve müşteri deneyimini yerleştirirken Akşın Güngör’ün liderliğinde uluslararası marka konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.
Yeni dönemde pazarlama faaliyetleriyle müşteri deneyimi süreçlerinin bütünleşik bir strateji çerçevesinde yürütülmesi, markanın büyüme yaklaşımının temel unsurlarından biri olacak.
Madame Coco’dan Zsa Zsa Zsu’ya güçlü kariyer geçişi
Akşın Güngör’ün kariyerinde Koç Holding, Sabancı Holding, Mudo, Kopas Kozmetik, Divan Grubu ve Farmasi Global gibi Türkiye’nin önde gelen kuruluşları bulunuyor.
Farklı sektörlerde üstlendiği liderlik görevleriyle geniş bir yönetim tecrübesi kazanan Güngör, Zsa Zsa Zsu öncesinde Madame Coco’da Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı, CMO ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yaptı.
Marka dönüşümü, müşteri ilişkileri yönetimi, dijital pazarlama ve uluslararası büyüme süreçlerinde edindiği deneyim, Güngör’ün yeni görevinde öne çıkan profesyonel birikimini oluşturuyor.
Özellikle perakende sektöründeki değişen tüketici alışkanlıkları, veri odaklı pazarlama ve yapay zekâ destekli müşteri deneyimi uygulamaları, deneyimli yöneticinin uzmanlık alanları arasında yer alıyor.
Uluslararası büyümede müşteri deneyimi odağı
Zsa Zsa Zsu’nun yeni döneminde müşteri deneyiminin yalnızca satış noktalarıyla sınırlı kalmayan, dijital ve fiziksel temas kanallarını bir araya getiren bütüncül bir yaklaşımla geliştirilmesi öngörülüyor.
Akşın Güngör’ün yönetiminde markanın özgün tasarım kimliğinin korunması, tüketicilerle kurulan bağın güçlendirilmesi ve uluslararası pazarlama faaliyetlerinin büyüme hedefleriyle uyumlu biçimde geliştirilmesi öncelikli alanlar arasında bulunuyor.
Bu stratejik yaklaşım, Zsa Zsa Zsu’nun tüketiciler açısından yalnızca bir alışveriş adresi değil, kendine özgü tasarım dünyası ve marka deneyimiyle farklılaşan bir yaşam stili markası olarak konumlandırılmasını amaçlıyor.
Uluslararası eğitim ve 25 yılı aşan yönetim deneyimi
Ankara Özel Tevfik Fikret Lisesi’nin ardından eğitimine yurt dışında devam eden Akşın Güngör, London School of Economics’te Ekonomi ve Uluslararası İlişkiler alanında lisans eğitimini tamamladı. Sabancı Üniversitesi’nde MBA programından mezun olan Güngör, İngilizce ve Fransızca biliyor.
Uluslararası eğitim geçmişini Türkiye’nin önde gelen şirketlerinde kazandığı yönetim deneyimiyle birleştiren Güngör, kariyeri boyunca stratejik pazarlama, marka konumlandırması, dijitalleşme ve müşteri sadakati alanlarında çalışmalar yürüttü.
Zsa Zsa Zsu’nun üst yönetimindeki bu yeni dönem, markanın tasarım odaklı kimliğini uluslararası büyüme hedefleriyle buluşturma yolculuğunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Akşın Güngör’ün çok sektörlü deneyimi ise markanın pazarlama ve müşteri deneyimi stratejilerine yeni bir perspektif kazandırma potansiyeli taşıyor.